Debreceni Vízmű - Derecskei Információs iroda

Talán ott kezdeném, hogy még az év elején jöttek hozzánk a cég munkatársai vízórát cserélni. Sajnos mire be tudtuk volna engedni őket a csere óra elfogyott. Hagytak nálunk egy értesítőt egy telefonszámmal, és hogy melyik napokon mettől meddig van lehetőség az óra cserére. Másnap én felhívtam az önök telefonszámát, kértem egyeztessünk egy időpontot az óra cserére, amikor be tudnak a kollégáik jutni az ingatlanra. A kolléganő közölte Ő nem tud időpontot egyeztetni majd a kollégák keresni fognak. Felírta az adataim telefonszámom. Természetesen sem telefonon sem személyesem nem történt az óta sem megkeresés, papírt sem dobtak be. Viszont bedobott a postás egy levelet, hogy többször is kerestek bennünket és mi nem engedtük be a munkatársaikat az óra csere miatt ezért 8 munkanapon belül, ha nem keresem meg önöket a cserével kapcsolatban, akkor idézem „Jogszabályt sértek, és szerződésszegést követek el” Nem tudtam hová tenni ezt az ellenséges hangnemet. A múlt héten nagyon sokszor kerestem önöket, de a telefont napi 20-30 hívás mellett sem veszik fel munkaidőben. Közben meg volt adva a Debreceni telefonszám is, amit fel is vettek, hétfőn is és péntek reggel is, ahol szintén felvették az adatokat, és azt ígérték átszólnak derecskére, hogy csütörtökön és pénteken is lehetne órát cserélni. Majd természetesen ebből semmi nem lett. Most kérdezném, ha önökkel időpontot egyeztetni nem lehet, kommunikáció hiányában, önök munkaidőben keresik fel a lakost, amikor viszont ő is dogozik akkor ez, hogy fog megtörténni?